네이버 쇼핑 입점 방식은 크게 세 가지로 나뉘어집니다. ‘CPC Package’ 는 상품클릭 시 단가에 따른 과금이 되는 방식이고, ‘CPS Package’는 매월 고정비와 판매에 대한 매출 수수료(수익쉐어)를 내는 방식입니다. 스토어팜은 스토어팜의 수수료 정책을 따라 과금되며, 입점시 별도의 서류/검증 절차 없이, 스토어팜 판매자 센터에서 가입 시 동의 절차를 통해 간편하게 입점할 수 있습니다.
입점과정에서 사업자번호를 통한 중복가입 여부를 확인하는 부분이 있는데 아래와 같이 기가입 정보가 나오는 경우가 있습니다. 콜센터로 확인하니 18.1.25 기준 ‘CPC Package’ 입점, ‘CPS Package’입점과 스토어팜입점은 별개로 입점이 가능하다고 합니다. 기존에 스토어팜 입점하신 경우, 아래와 같은 경고 문구가 나오는데, ‘CPC Package’ 입점 또는 ‘CPS Package’입점 신청 절자를 계속 진행하시면 스토아팜 입점이 되어 있어도 이와 상관없이 CPS 또는 CPS 입점이 되오니 참조하세요.
입점을 위해서는 에스크로 결제가 가능해야합니다. 에스크로 신청은 되어 있는데, 아래와 같은 에러가 나오는 경우에는 계좌이체를 이용하고 있는지 확인하셔야 합니다. 자세한 내용은 하단에 Q&A 를 참조하세요.
23.12.28 기준, 2019년부터 1개의 도메인에 해킹 침해, 네이버쇼핑 EP 업데이트에 따른 사용불가 등으로 3번째 구입하였습니다. 독점이라 라이센스 기간인 1년이 지나면 무조건 재설치가 안되고 새로 65,890원을 내어야합니다. 구독하면 ‘₩32,945/년’을 내야하는데, 구독하는 경우에는 새로 구입하지 않아도 됩니다. 이 경우, 구독이 저렴했을 수도 있습니다. 그렇지 않은 경우에는 구독을 해지해주세요.
최초 구입시 정기 구독이 자동으로 설정되므로 구독을 원하지 않으면 꼭 내계정 페이지에서 구독 해지를 하셔야 합니다.
엠샵 네이버쇼핑 플러그인을 설치 후 활성화하면 관리자 화면에 [엠샵 네이버쇼핑] 메뉴가 나타납니다. 구입한 라이센스키를 입력해주시고 [활성화]를 click하시면 라이센스가 활성화됩니다.
2. 활성화
네이버쇼핑을 통한 상품 판매 기능 사용여부를 설정합니다.
3. EP 설정
네이버쇼핑 EP(Engine Page) 파일 생성에 필요한 정보를 설정합니다.
네이버쇼핑 플러그인은 EP 2.0과 EP 3.0을 지원합니다. 이용하실 EP 버전을 지정합니다. 18.1.25 기준, 네이버 EP버전은 3.0이므로 EP 3.0을 선택해줍니다.
품절된 상품의 EP 생성 여부를 설정합니다.
네이버쇼핑 상품 ID로 SKU를 이용할지의 여부를 지정합니다. 대분류, 중분류 등 분류체계를 만들어 SKU를 사용하는 경우, 재고관리나 구글애널리틱스의 향상된 전자상거래 추적에 사용할 수 있습니다. 잘 모르시겠거나 필요성을 잘 못 느끼시면 사용안함으로 하시면 됩니다.
제품명 앞에 공통적으로 들어갈 헤더를 지정할 수 있습니다.
예를 들어, [코드엠샵] 입력시 “[코드엠샵] 제품명” 으로 제품명에 헤더가 추가됩니다. 회사상호, 브랜드 등을 넣어주면 홍보에 도움이 될 수 있습니다.
네이버쇼핑에 등록할 상품의 이미지 타입을 지정할 수 있습니다.
“대표이미지가 없는 경우 갤러리이미지 사용”을 선택하시면 대표이미지를 상품이미지로 사용하며, 대표이미지가 없는 경우에는 갤러리이미지를 사용합니다. 대표이미지를 실수로 않넣는 경우를 대비하여 “대표이미지가 없는 경우 갤러리이미지 사용”를 선택하시는 것이 좋을 듯 합니다.
상품의 이미지 사이즈를 지정합니다. 지정된 값은 “우커머스 > 설정 > 상품 > 표시하기” 페이지에서 “상품 이미지” 설정값에 따라 이미지를 제공합니다.
EP 파일의 인코딩 타입을 지정할 수 있습니다. EP 파일의 기본 인코팅은 utf-8입니다.
상품이 복수개의 카테고리에 맵핑되어 있을때, EP 상품정보를 최대 몇개까지 생성할지를 지정합니다. 0을 입력하면 모든 카테고리에 대해 EP 상품정보를 생성합니다. 네이버가 카테고리를 자동생성하므로 어떤 카테고리에 할당될지 모르니 0으로 하는 것이 좋을 듯 합니다. 무슨 이유인지 0으로는 저장이 안돼 3로 하고 저장합니다.
예를 들어 A라는 상품이 “남성-상의-후드티”, “여성-상의-후드티” 2개의 카테고리에 등록되어 있을때, EP 상품 카테고리 개수 제한이 1이면 “남성-상의-후드티” 카테고리에 대해서만 EP 상품정보가 생성되며, EP 상품 카테고리 개수 제한이 0 또는 1보다 크면 “남성-상의-후드티”, “여성-상의-후드티” 카테고리 모두에 대해 EP 상품정보가 생성됩니다.
EP 파일을 생성할 경로를 지정합니다.
사이트의 도메인이 “www.testmall.com”이고 EP파일 생성 경로를 “wp-content/uploads/ep_all.txt”로 지정했다면, 네이버쇼핑 파트너존에 등록할 EP URL은 “http://www.testmall.com/wp-content/uploads/ep_all.txt” 입니다.
EP 파일 생성시 배송비 계산의 기준이 되는 배송존을 설정합니다.
EP 파일을 생성하는 시점에는 고객의 주소지를 확인할 수 없기 때문에, 배송비 계산의 기준이 되는 배송존을 반드시 지정해야 합니다.
고정배송비를 설정하시는 경우, 2,500처럼 “,”를 사용하시지 않으시길 바랍니다. 배송료가 2500원일 경우, Shipping 컬럼값의 숫자로만 2500으로 기재해주셔야 하나, 2,500으로 기호가 포함되게 되면 blank EP error가 발생되어 네이버 쇼핑으로부터 ‘네이버 쇼핑 DB(EP)가 오류로 인해 정상적으로 전달되지 않고 있으며 미조치시 DB(EP)수신 중단 및 서비스OFF 진행’받게 됩니다.
활성화 필드 설정 (EP 3.0)
18.1.25 기준, 네이버 EP버전은 3.0이고 이 플러그인에서도 2019-11-09 기준 더이상 EP 2.0을 선택할 수 있는 옵션은 제공되지 않고 있습니다.
활성화 필드 설정 (EP 3.0) 는 네이버 쇼핑 상품 EP에 다양한 속성값들을 추가할 수 있는 옵션들을 제공하며, 활성화 필드 설정 (EP 3.0)에서 활성화한 옵션들은 상품 입력창 하단의 [상품 데이터]에 [네이버쇼핑]에 표시됩니다. 네이버 쇼핑에 검색엔진최적화(SEO, 네이버 쇼핑 검색결과 상위 노출)가 있다면, 여기에서 상세설정을 해줄수록 풍부한 상품 정보를 제공할 수 있으므로 상위 노출이 가능할 것으로 보이며 그런점에서 활성화 필드 설정은 중요한 부분입니다.
1. EP 3.0 활성화 필드 설정
활성화 필드 설정 (EP 3.0) 탭에서 사이트의 특성에 따라 필요한 필드를 활성화 후 이용하면 됩니다.
네이버 카테고리 : 활성화하시면 상품 입력창에서 네이버 카테고리의 ID를 입력할 수 있습니다.
네이버의 전체 카테고리 리스트는 쇼핑파트너존에서 다운로드 받으실 수 있으며, 값을 입력하시는 경우 이 플러그인은 해당 카테고리에 매칭해 드릴 예정입니다.
카테고리 ID download : 좌측의 카테고리 ID download 를 클릭하시면 새창이 뜨고 바로 카테고리 ID excel file 을 다운로드하여 이용하실 수 있습니다.
이 플러그인을 통해 상품 카테고리를 입력하지 않은 경우에도, 네이버 쇼핑에는 자동매칭 기능이 있고, 자동매칭에 실패한 상품은 수동으로 직접 등록하는 방법이 있습니다. [네이버 카테고리] 옵션은 비활성화하시고 네이버 쇼핑 상품 등록 방법을 통해 하는 방법이 더 쉬워보입니다.
네이버 쇼핑 상품 등록 방법 (상품 DB URL 검수 완료 다음날부터 가능함)( https://adcenter.shopping.naver.com/main.nhn ) 에는 아래와 같이 자동매칭기능이 있습니다. 상품 DB URL 검수가 완료될때까지는 자동매칭이 되는지 지켜보세요. 실패하면 2) 자동매칭 실패된 상품 직접 등록 방법 를 이용하여 등록하는 것이 일일히 모든 상품별로 카테고리를 설정하는 것보다 쉬울 것입니다. 1) 카테고리 자동매칭상품 DB url이 검수완료된 다음날부터 자동매칭(네이버 쇼핑내 자동매칭 로직활용)이 1차로 이루어지며 자동매칭에 실패된 상품은 네이버 쇼핑작업자 또는 광고주가 직접 매칭 가능합니다.자동매칭 없이 직접 상품등록을 원하시는 경우 쇼핑파트너존 > 정보관리 > 정보수정 > 관리정보 에서 “카테고리자동매칭”에 설정 해제하면 됩니다.2) 자동매칭 실패된 상품 직접 등록 방법 쇼핑파트너존 > 상품관리 > 상품현황 및 관리 > 미서비스 상품 클릭네이버 쇼핑에 등록할 상품을 선택 후 카테고리매칭 변경 클릭네이버 쇼핑 카테고리 선택 후 매칭 버튼 클릭
가격비교 페이지 ID : 가격비교를 원하시는 경우 네이버 쇼핑의 가격비교ID를 입력해 주시면 가격비교 추천 상태로 변경하여 드릴 예정입니다. 가격비교 ID는 네이버 쇼핑 서비스 화면에서 쉽게 확인 하실 수 있습니다.
쇼핑파트너존에서 가격비교매칭 ID 생성 방법
쇼핑파트너존 관리자 페이지에서 [상품관리] > [상품현황 및 관리 부분]에 들어가시면, ‘가격비교 매칭요청’ 버튼이 있어 가격비교 요청을 할 수 있습니다. 상품 속성으로 제조사를 넣어주면 가격 비교가 됩니다.
%7Ctr%3Dslsl%7Csn%3D95694%7Chk%3Dea9a65d42e46c0b051b4354995e7881727fd43f5″ 와 같이 나오는데, mid 다음숫자(20870494748)가 가격비교 id 입니다.
상기 이외에도 다양한 옵션들이 있습니다. 이중에서 중고상품, 도매상품, 렌탈상품(임대상품)을 위한 옵션만 추가로 살펴보겠습니다.
상품상태 : ‘신상품’, ‘중고’, ‘리퍼’, ‘전시’, ‘반품’, ‘스크래치’ 상품 여부를 지정합니다. 활성화하시면 상품 DB EP중 condition컬럼이 생성 및 활성화됩니다.
판매방식 구분 : ‘도매’, ‘렌탈’, ‘대여’, ‘할부’, ‘예약판매’, ‘구매대행’ 여부를 지정합니다. 활성화하시면 상품 DB EP중 product_flag 컬럼이 생성 및 활성화됩니다.
네이버 쇼핑에 렌탈/도매/중고상품 upload 시 권고 사항
1) 상품명 또는 상세 페이지에 ‘렌탈/도매/중고’ 문구 추가, 2)구매버튼 비노출, 3)상품DB 내 상품상태 값 입력해주시기를 권합니다.
네이버쇼핑은 중고/도매/렌탈 상품인 경우 관련 상품 상세페이지에 정확한 표기를 해주셔야 취급이 가능합니다. (예시 : [렌탈]정수기)
[네이버쇼핑 취급제한상품] 중고/도매/렌탈 상품 중 – 상품의 따른 필수 컬럼의 컬럼값을 EP내 미전송된 상품(중고/도매/렌탈)은 취급 제한/불가 상품으로 처리됩니다. – 렌탈 상품의 경우 가격이 정상적인 월 사용료로 표기되지 않은 경우(예 : 1,000원)은 취급 제한/불가 상품으로 처리됩니다.
추가로 상품DB 등록 시 아래와 같은 상품상태 값을 기재해주시기바랍니다.
– 중고상품 condition컬럼 추가하여, 정확한 컬럼값 기재 (해당 컬럼에는 신상품,중고,리퍼,전시,반품,스크래치 텍스트 값만 허용)
– 도매상품 product_flag 컬럼 추가하여 , 컬럼값 “도매”로 기재 price_pc(가격) 컬럼값은 구매자가 실제 구매할수 있는 최소 단위의 가격으로 표기 후, 상품명에 명시(ex : 10개부터 구매 가능시, 10개 가격 기재후, 상품명에 “10개부터 구매 가능”등의 문구추가)
– 렌탈상품
product_flag 컬럼 추가하여 , 컬럼값 “렌탈”로 기재 title(상품명) 컬럼값에 의무사용기간/등록비 여부 내용 명시 price_pc(가격)컬럼값은 1원으로 전송 금지 : 부가세가 포함된 월 사용료 표기
아래의 세가지 옵션은 가격비교에 사용될 것 같습니다. 활용하시는 것이 좋을 듯 합니다.
브랜드
제조사
원산지
CPA 설정
네이버 CPA(Cost Per Action)과금이란, 지식쇼핑을 통해 광고주 쇼핑몰에서 주문 발생시, 주문된 상품의 카테고리에 따른 수수료율을 주문금액에 적용하여 과금하는 방식입니다.
2013년 상반기에 CPC과금체계를 CPA로 변경하려고 하였으나 무산된듯 합니다.
도구
EP 로그 삭제
실행모든 EP로그를 삭제합니다.
개별 판매 옵션 초기화
실행상품별로 설정된 개별 판매 옵션을 초기화하여 카테고리 설정에 맞춰 동작하도록 변경합니다.
[EP 로그 삭제]는 [EP 로그 관리]에 가시면 아래와 같이 많은 상품 EP 생성에 관한 로그(기록)이 있는데, 이것을 삭제할때 사용합니다. 대단한 기능은 아닙니다.
판매상품 설정
1. 네이버쇼핑 상품 정보 설정
네이버쇼핑 설정이 완료되면, 상품별로 네이버쇼핑 판매여부 및 필요 정보를 입력해야 합니다. 상품 상세페이지의 상품데이터 메타박스에서 네이버쇼핑 탭을 클릭합니다.
네이버쇼핑탭에서 나오는 정보는 네이버쇼핑 활성화 필드 설정값에 따른 정보가 출력됩니다.
[ EP 3.0 ] ‘판매허용’에 체크해야만 네이버 쇼핑에 노출됩니다.
쇼핑몰에 올린 상품들중 판매하지 않는 상품의 수가 판매하는 상품의 수보다 훨씬 적은 경우, 상품별로 판매를 허용할지 안할지 결정하는 것보다는 [엠샵 네이버 쇼핑] -> [카테고리 설정]에서 네이버 쇼핑에 노출되기를 원하는 카테고리 앞에 check box를 체크하여 기본 네이버 쇼핑에 노출되게 하고 소수의 판매하지않으려는 상품을 ‘판매허용’의 체크를 풀어 판매하지 않게(네이버 쇼핑에 노출되지 않게 하는 것)이 편리합니다.
우머커스의 상품 카테고리 대신 사용자가 직접 카테고리를 지정하고자 하는 경우, 네이버쇼핑 카테고리탭에서 커스텀 카테고리를 지정할 수 있으며, EP 버전에 따라 아래 내용을 참고하여 설정하여 사용하시면 됩니다.
2.1 EP 3.0
대분류는 필수 필드이며, 중분류,소분류,세분류, 네이버 카테고리 및 가격비교 페이지 ID는 선택 필드입니다.(참고, 아래의 이미지는 [커스텀 카테고리 사용]을 체크한 경우에 보여집니다.)
네이버쇼핑 설정 확인
EP 생성 테스트
네이버쇼핑 설정 및 상품 등록이 완료되면, EP 파일이 정상적으로 생성되었는지 확인을 해야합니다.
관리자 메뉴 : [엠샵 네이버 쇼핑] > [상품 EP] 이동 후, 상단의 EP 생성 버튼을 클릭하여 EP 파일을 생성합니다.
아래 이미지와 같이 “ep_all.txt”, “ep_all.txt.YYYYMMDD”파일이 생성되면 EP 파일 생성에 성공한 것입니다.
생성된 EP를 쉽게 확인하는 방법
WP file manager를 열고 https://www.copy114.kr/wp-content/uploads/ep_all.txt 경로로 파일을 찾아 [Code Editor]로 보시면 utf-8이 깨지지 않아서 한글명이 깨지지 않고 나와 쉽게 확인할 수 있습니다. 이 방법이 구글 스프레드 시트나 엑셀을 사용하는 방법보다 정말 쉽습니다.
쇼핑몰 상품 DB URL 의 등록 요청을 클릭합니다. (등록 요청 정보는 하단에 별도 기재합니다.) : 참고, 아래의 “Troubleshooting(문제 해결)”에서 설명하는 “쇼핑몰 URL 변경”을 한 경우에는, [등록요청]대신 [수정요청]으로 표시됩니다. 또한 상품정보 수신현황에서 상품 DB URL 이 잘 변경되었는지 확인해주세요.
쇼핑몰에서 이벤트 필드를 설정하여 이용하는 경우에는 네이버쇼핑에서 노출 여부를 설정할 수 있습니다. 이벤트 정보란 무료배송, 카드할인, 쿠폰, 포인트와 같은 상품 단위의 혜택정보를 통틀어서 칭하는 것이고 이벤트 필드는 이런 이벤트 정보를 네이버 쇼핑에서 수집하기 위하여 구성되어 있는 필드입니다. 이벤트 필드는 입점사가 판매하는 상품정보를 모아둔 상품EP 안에 존재하며, 네이버 쇼핑은 이벤트 필드를 이용하여 입점사의 이벤트 정보를 수집하여 처리한 후 서비스에 반영합니다.
네이비 쇼핑 이벤트 정보 수신 가이드는 네이비 쇼핑 이벤트 정보 수신 가이드 를 click하시어 살펴보세요. 이벤트를 마케팅에 적극 활용하는 쇼핑몰의 경우, 꼭 필요한 부분입니다.
조회일을 선택하여 상품 EP 수신 결과 현황을 조회할 수 있습니다.
‘펼치기’ 화살표 버튼을 클릭하여 EP 수신 결과 현황내의 용어들에 대한 설명을 확인 할 수 있습니다.
“4. 쇼핑몰 상품 DB URL 의 등록 요청을 클릭합니다. ” 에 대한 추가 설명
등록요청을 하면 아래와 같이 상세 화면이 나옵니다.
4-1. 등록된 정보 및 상태를 확인 합니다. EP버전은 3.0으로 변경해주세요.
4-2. 전체 EP 설정은 ‘수신중’으로 설정합니다.
– 전체 EP는 필수조건 / 요약 EP 선택 – 수신중/ 중단을 선택할 수 있으며, 중단 선택 시 업데이트가 이루어 지지 않기 때문에 유효하지 않은 데이터가 서비스 될 수 있음에 주의하여야 합니다.
4-3. EP(DB)를 데이터를 전송하기 위한 지식쇼핑과 규약된 URL를 기재합니다.
– 상품정보 주소는 엠샵 네이버쇼핑 설정화면에서 확인 및 변경하실 수 있습니다. – 쇼핑몰 네이버쇼핑 설정탭([엠샵 네이버쇼핑] -> [기본 설정] -> 중간부분 “EP 파일 생성 경로”에서 확인할 수 있음)에서 등록한 EP 파일 생성경로를 확인 후 “사이트 주소+ EP 파일 생성경로”로 기재합니다.
쇼핑몰의 주소가 http:// www.codemmall.com 인 경우, 기본 상품 정보 등록은 http:// www.codemmall.com/wp-content/uploads/ep_all.txt 입니다.
※ URL이 잘못 기입되거나 유효하지 않은 도메인 일 경우 데이터 전송이 실패될 수 있습니다.
4-4. 요청사유을 기입한 후에 등록 요청을 합니다.
EP URL상의 변경사항이 없는 경우 “수정요청” 하지 않아도 됩니다. 최초 요청의 경우, 요청사유로 “신규 입점후 URL 설정 요청드립니다. “정도 적어주면 될 것 같습니다.
등록요청을 하면 아래 화면과 같이 관리에 ‘등록요청중’이라고 표시됩니다.
등록 요청이 완료되면 상품 DB URL 이 표시되고 수신상태가 ‘수신중’으로 표시됩니다. 또한 상품 DB 업데이트 현황을 검색해 보시면 아래와 같이 업데이트 현황을 확인할 수 있습니다.
Troubleshooting(문제 해결)
1. 네이버 쇼핑 DB(EP)가 오류로 인해 정상적으로 전달되지 않고 있으며 미조치시 DB(EP)수신 중단 및 서비스OFF 진행(blank EP error)
네이버쇼핑으로부터 “귀사의 네이버 쇼핑 DB(EP)가 오류로 인해 정상적으로 전달되지 않고 있으며 미조치시 DB(EP)수신 중단 및 서비스OFF 진행된다”는 내용의 문자를 받았습니다.
네이버 쇼핑 상품정보 수신현황을 살펴보니 아애 이미지와 같이 처리결과가 “오류”로 표시되고 전에 없던 무효상품수가 표시되고 있었습니다.
그래서 엠샵 네이버쇼핑 플러그인의 [EP로그관리]을 살펴보니 EP생성은 잘되고 있는 것으로 보였습니다.
해결방법
고정배송비 설정시 숫자만 입력하시고 ,(꼼마)와 같은 기호를 넣지 마세요.
네이버 쇼핑에 문의해 보니 blank EP 가 원인이라고 하며 수신 받는 term이 길어서 그러하다고 합니다.
다시 플러그인을 구입한 코드엠에 문의하였더니
” EP 파일은 정상적으로 생성된것으로 보입니다.
그리고, “네이버 상품정보 수신현황.jpg”를 보면 수신 상품수에 91이라고 표시되며, 무효상품수에도 91이라고 표시되고 있습니다. 저희 추측으로는 EP 파일의 내용이 없어서 발생한 현상은 아닌것 같은데요. (EP 파일의 내용이 없다면 수신상품수가 0으로 나와야 하지 않을까 생각됩니다.)
네이버쇼핑 고객센터 측으로 다시 한번 문의를 하셔서, 보다 상세한 로그를 요청해주시길 부탁드립니다. “
라고 답변이 왔습니다.
((참조))코드엠의 기술지원 문의방법은 티켓 작성이라는 조금 생소한 용어을 사용하고 있습니다 (1) 로그인하신 후, (2) [기술지원], (3) [티켓 작성](문의하기에 해당합니다.) click하신후, 첨부화일과 함께 기술지원을 요청하면 등록한 e-mail로 진행사항 및 답변이 옵니다.
다시 네이버 쇼핑의 기술지원팀에 물어보니
” 배송료가 2500원일 경우, Shipping 컬럼값의 숫자로만 2500으로 기재해주셔야 하나, 2,500으로 기호가 포함되어 무효처리 되었습니다. 수정바랍니다. “
라고 답변이 왔습니다.
여러분은 저의 실수를 거울 삼아, 엡샵 네이버 쇼핑 플러그인 [기본설정]-> 맨하단의 고정배송비를 설정하시는 경우, 2,500처럼 ,를 사용하시지 않으시길 바랍니다.
마지막으로, 네이버 쇼핑 에러를 바로 잡지 못한 경우, 네이버 쇼핑(쇼핑파트너존)의 상품정보 수신 현황에서 쇼핑몰 상품 DB URL의 수신상태가 “수신중단 (서비스OFF)”으로 되어 있으므로 이것을 재 수신하도록 등록요청해 주셔야 합니다.
‘수신중단’을 ‘수신중’으로 변경하시고 서비스OFF에 check(V)되어 있으면 이것도 click하시어 OFF를 해제해주세요.
EP url및 link 컬럼값,image_link컬럼값은 최대 255byte까지 입력 가능합니다. 이것을 모르고 엠샵 플러그인 54,890 원을 다시 구입하였습니다. 그래서 이번엔 제대로 정리합니다.
저희는 웹페이지 검색엔진최적화(SEO)와 이미지 검색엔진 최적화를 중요하게 다루기 때문에 웹페이지 URL에 키워드가 들어간 고유주소(예 : https://www.copy114.kr/shop/복합기-프린터/hp/임대-hp/임대주고hp-8100-무한잉크-프린터/ )를 넣어주고 있습니다. 또한 이미지는 한글 파일명을 넣으며 파일명은 키워드를 포함하여 가능한 길게 만들고 있는데(예 : 캐논-복합기-팩스-설정_MB2750-MB2720-MB5320-MB5090-MB5020-5120-5110-등_보고서-또는-목록-인쇄하기.jpg ) 이것이 문제를 야기하였습니다.
UTF-8 string length & byte counter( https://mothereff.in/byte-counter )로 확인해 보니 네이버쇼핑 플러그인으로 생성된 EP URL link 컬럼값과 image_link컬럼값이 255 byte를 넘는 것을 확인할 수 있었습니다.
상품 카테고리 슬러그를 먼저 줄여주세요. 상품 카테고리가 계층적 구조를 가지고 있으면 URL이 쓸데 없이 길어지므로 상품 카테고리 줄여주세요.
참고로 한글은 2byte이고 -(하이픈, 대시)도 1byte이므로 가능한 줄이세요.
네이버 쇼핑 EP의 상품페이지의 url 길이는 워드프레스 알림판의 [상품] -> [모든상품] 후 해당 상품을 선택하시고 [빠른 편집]을 이용하여 슬러그를 줄여주시면 됩니다.
네이버 상품 DB의 id는 ‘id=sat-somopum-0001’처럼 표현되는데, sat-somopum-0001는 워드프레스(우커머스)의 sku에 해당하므로 sku로 상품 거색을 하여 수정하는 것이 편리합니다.
[엠샵 네이버 쇼핑] -> [상품 EP 생성] -> [EP생성]을 차례로 눌러 EP를 생성하고 네이 쇼핑 – 쇼핑파트너에서 [상품관리] -> 쇼핑몰 상품 DB URL의 [재요청] 버튼을 누른후 -> DB URL 휴효성 테스트에서 [검사시작]을 눌러 유효성을 검사하는 작업을 반복해주며 문제를 해결해줍니다.
이 화면이 나오면 성공한 것입니다.
4. 에스크로 가입이 되어 있는데 입점이 안되는 경우 : 지불수단 설정 오류
입점을 위해서는 에스크로 결제가 가능해야합니다. 에스크로 신청은 되어 있는데, 아래와 같은 에러가 나오는 경우에는 계좌이체를 이용하고 있는지 확인하셔야 합니다.
에스크로는 계좌이체에 대한 에스크로와 가상계좌에 대한 에스크로가 있는데, 지불수단으로 계좌이체를 이용하지 않으시는 경우, 아래와 같이 지불 수단 오류가 발생하여 입점 신청을 할 수 없습니다.
이런 경우, 계좌이체 신청을 해주세요. NHN KCP의 경우, 상점관리자 페이지에서 [질문하기] -> [추가서비스] -> [계좌이체]를 차례로 선택하여 진행하세요. 계좌이체 등록비가 110,000원(VAT 포함)입니다.
A. 상품매칭(가격비교 상품 등록)은 가격 비교가 가능한 상품들만 해당됩니다. 가격 비교 상품들은 카테고리 매칭 작업을 해주시면 각 지식쇼핑 담당자가 확인하여 원부에 등록해 드리고 있습니다. 직접 요청을 원하실 경우엔 [ 쇼핑광고센터 > 상품관리 > 상품현황 및 관리 > 서비스중 상품]의 각 상품의 ‘가격비교 매칭/변경요청’ 버튼을 통해 지식쇼핑 작업자에게 가격비교 매칭을 직접 요청하실 수도 있습니다. 가격 비교로 가능한 카테고리는 컴퓨터/가전, 명품, 화장품/미용, 분유/기저귀, 예약예매의 공연/스포츠 예약예매 입니다. 이외의 카테고리는 가격비교 등록이 불가능 합니다.
6. 쇼핑몰 URL ( 도메인 )을 다른 도메인으로 이전하는 방법
쇼핑몰 URL 변경
사업장소재지, 통신판매업신고번호 등의 정보가 동일하고 기존에 운영하던 쇼핑몰 A(www.example-a.kr)를 B(www.example-b.kr)로 이전하는 경우, [정보관리] -> [정보수정] -> [정보변경신청]에서 직접 변경하실 수 있습니다.(id, pw 등과 충전잔액등은 그대로 이전됩니다. 아래의 추가 입점 방식 대신 이 방법을 이용해주세요.)
– 기존 사용하던 도메인이 만료되었거나 쇼핑몰명 변경 등으로 인해 운영하시는 사이트 URL이 변경된 경우 쇼핑몰 URL 변경을 요청하여 주시기 바랍니다. – 쇼핑몰 URL 변경은 사이트 변경사항 없이(취급상품 및 사업자정보 모두 동일) URL만 변경된 경우에 한해 처리가 가능하며, 쇼핑몰을 신규로 만드신 경우는 네이버 쇼핑 신규 입점을 신청하여 주시기 바랍니다. – 쇼핑몰 URL 변경과 함께 상품DB URL도 변경된 경우 [상품관리 > 상품정보 수신현황]에서 상품DB URL도 수정을 요청하여 주시기 바랍니다. – 한글 도메인과 퓨니코드 도메인은 등록이 불가합니다.
진행사항은 [문의/공지] -> [1:1문의내역]에 표시됩니다.
상품정보 수신현황에서 쇼핑몰 상품 DB URL 을 변경하기
[상품관리] -> [상품정보 수신 현황]에서 쇼핑몰 상품 DB URL의 [수집요청]을 선택해주세요.
서비스 OFF에 check 되어 있으시면 풀어주셔야 검수가 시작됩니다.
EP버전은 기본 3.0이지만 이용하시는 플러그인(솔루션)에 따라 다를 수 있으므로 한번 더 확인해주세요.
새로운 상품 DB ULR 을 입력하시고 [등록요청]을 해주시면 관리자검수 후 요청한 URL이 반영됩니다. 관리자검수는 1~2일 정도 소요됩니다. 변경 신청한 상품 DB URL이 잘 접수되었는지는 [상품관리] -> [상품정보 수신 현황]에서 확인해주세요.
쇼핑몰 URL 변경 완료 확인 방법
쇼핑파트너존 내정보 바로가기 로 이동후 [쇼핑파트너존> 정보관리>정보수정] 관리정보에서, 쇼핑몰 도메인(URL)은 서비스정보에서 확인 가능합니다.
변경신청 반려 : 에스크로(매매보호서비스) 미적용
변경신청에 대한 심사결과 이메일이 들어왔는데…..
■ 네이버쇼핑 도메인 정보변경 프로세스
네이버쇼핑 사업자 정보변경을 신청해주시면, 총 4단계의 심사 조건이 모두 충족되어야 정보변경이 가능합니다.
정보변경 프로세스 중 아래 보류사항이 확인되었습니다. ————————————————————————————————
[보류 1] 에스크로(매매보호서비스) 미적용 수정요청 : 호스팅사(에스크로사)로 에스크로 적용 요청
에스크로 가입 뿐만 아니라 결제 시 에스크로 적용이 확인되어야 합니다.
※ (1단계) 에스크로 가입 → (2단계) 에스크로 결제 적용
직접 쇼핑몰에서 현금결제 테스트를 진행하여, 에스크로 적용 여부를 확인해주시기 바랍니다.
상품 구매하기 클릭 후 현금결제수단(실시간계좌이체,가상계좌)을 선택하여 결제 페이지에서 에스크로 ‘이용약관’ or ‘로고’가 확인되어야 합니다.
▶ 에스크로(매매보호) 서비스 적용 가이드 상세보기
※ 이니시스,KSNET(로고 or 이용약관)/ LGU+,올더게이트(로고) / 올앳 / KCP (이용약관) (솔루션 버전에 따라 상이 할 수 있음)
에스크로 적용은 가입하신 에스크로 제공사(PG사,은행) 또는 호스팅사로 문의하여 수정 바랍니다.
결제 화면을 확인해 보니 결제수단중 ‘에스크로’가 없습니다.
이하는 코드엠샵의 결제 플러그인인 PGALL 플러그인에서 에스크로를 추가하고 로고를 추가하는 방법을 소개합니다. 타사 플러그인을 사용하시는 분은 이용하시는 플러그인에서 해당 부분을 찾아 변경하시기 바랍니다.
아래의 이미지처럼 쇼핑몰에 게시 및 구매안전서비스 이용 확인증으로 링크를 거시면 고객 신뢰를 얻을 수 있어 도움이 될 것 같습니다.
7. [CPC 입점] 이미 입점된 쇼핑몰 외 추가 입점이 가능한가요?
추가 입점 가능합니다. 단, 기 입점된 쇼핑몰과 동일한 사업자번호로 추가 입점하는 경우
기 입점 쇼핑몰과 신규 입점 쇼핑몰에 중복되는 상품이 없어야 합니다.
기존에 입점된 쇼핑몰과는 별도로 신규 입점 신청해 주셔야하며, 동일한 입점절차(입점가능여부 심사진행) 및 상품등록 절차를 거친 뒤 상품의 노출이 가능합니다.
8. 네이버쇼핑에 등록한 상품 중 일부만 나오고 있습니다.
1) EP 생성시 여러가지 사유 (상품 이미지 누락, 카테고리 미지정 등)로 EP 생성에서 제외되었을 수 있습니다.먼저 상품 편집창에서 [상품 데이터]부분에 [네이버쇼핑]에 “판매허용 네이버쇼핑 판매 여부를 지정합니다. (카테고리별 활성화 설정보다 우선합니다. 아래 파랑색 부분)”에 check되어 있는지 확인하세요. 카테고리에서 EP생성 포함되도록 설정해도 이곳에서 판매허용을 해주지 않으시면 EP가 생성되지 않아 네이버 쇼핑에 노출이 되지 않습니다.
EP 생성에서 제외된 상품은 “엠샵 네이버쇼핑 > EP 로그관리” 관리 메뉴에서 확인하실 수 있습니다.
EP생성에서 제외된 상품들의 특징을 살펴보니 특정 카테고리안에 있는 상품들로 새로 카테고리를 만들고 상품을 등록하고는 엠샵네이버쇼핑 [카테고리설정]부분에서 EP생성에 포함될 카테고리로 check해주지 않았습니다. check해주세요. 새로운 카테고리를 만들때 발생할 수 있는 누락(error)입니다.
2) EP는 정상적으로 생성되었으나 네이버쇼핑에 일부만 노출되는 경우,
네이버쇼핑에 전송된 상품중에서 네이버쇼핑의 심사 기준에 부합하지 않거나,
네이버쇼핑의 상품 카테고리와 자사몰의 상품 카테고리간에 자동 매칭에 오류가 발생한 경우일 수 있습니다.
자세한 사유는 네이버쇼핑 파트너 존으로 문의해주시기 바랍니다
9. 제목은 100자 이하이어야 하고 임대의 경우, product_flag는 렌탈이 표시되어여 합니다.
네이버쇼핑은 중고/도매/렌탈 상품인 경우 관련 상품 상세페이지에 정확한 표기를 해주셔야 취급이 가능합니다. (예시 : [렌탈]정수기)
[네이버쇼핑 취급제한상품]
중고/도매/렌탈 상품 중
– 상품의 따른 필수 컬럼의 컬럼값을 EP내 미전송된 상품(중고/도매/렌탈)은 취급 제한/불가 상품으로 처리됩니다.
– 렌탈 상품의 경우 가격이 정상적인 월 사용료로 표기되지 않은 경우(예 : 1,000원)은 취급 제한/불가 상품으로 처리됩니다.
– 중고상품
condition컬럼 추가하여, 정확한 컬럼값 기재
(해당 컬럼에는 신상품,중고,리퍼,전시,반품,스크래치 텍스트 값만 허용)
– 도매상품
product_flag 컬럼 추가하여 , 컬럼값 “도매”로 기재
price_pc(가격) 컬럼값은 구매자가 실제 구매할수 있는 최소 단위의 가격으로 표기 후, 상품명에 명시(ex : 10개부터 구매 가능시, 10개 가격 기재후, 상품명에 “10개부터 구매 가능”등의 문구추가)
– 렌탈상품
product_flag 컬럼 추가하여 , 컬럼값 “렌탈”로 기재
title(상품명) 컬럼값에 의무사용기간/등록비 여부 내용 명시
price_pc(가격)컬럼값은 1원으로 전송 금지 : 부가세가 포함된 월 사용료 표기
아래의 세가지 옵션은 가격비교에 사용될 것 같습니다. 활용하시는 것이 좋을 듯 합니다.