거래 수익 모델 구축 가능

Botpress는 스스로를 다음을 포함하되 이에 국한되지 않는 다양한 작업을 수행할 수 있는 챗봇을 구축하는 데 필요한 도구를 제공할 수 있다고 소개하고 있어 알아보고 있습니다. ( Create & Publish your chatbot https://botpress.com/docs/cloud/getting-started/create-and-publish-your-chatbot/ )

• 예약 이벤트(booking events)
• 주문하기(placing orders)
• 사용자 환영(welcoming users)
• 지원 사례의 방향 전환(deflecting support cases)
• 당신이 염두에 두고 있는 무엇이든!(anything you have in mind!)

ChatGPT 챗봇 + 재피어 Zapier + 구글 스프레드시트를 이용하면 booking(예약), appointment(약속) 잡기, 주문의 자동화가 가능해집니다. booking(예약), appointment(약속) 잡기, 주문이 가능해지면 광고수익모델을 능가하는 거래수익모델을 구축할 수 있습니다.

SimplyBook.me + WooCommerce Integrations

재피어는 simplybook.me에서 woocommerce로 정보를 자동으로 보낼 수 있습니다. ( Zapier lets you send info between SimplyBook.me and WooCommerce automatically—no code required. ) 이렇게 woocommerce로 정보를 받아서 결제를 하면 결제문제도 깔끔하게 해결할 수 있을 것 같습니다. 더 연구해 보세요. 워낙 옵션(트리거 등)이 많아 충분히 가능성이 있음. 

아래의 게시글을 보며 같이 정리해주세요.

워드프레스 booking(예약), appointment 플러그인 정리

보다 많은 고객 확보 : AI챗봇은 거의 모든 웹사이트 빌더에 상관없이 독립적으로 구현시킬 수 있습니다.

검색엔진최적화(SEO)는 사이트 빌더의 종류가 너무나 많고 워드프레스를 제외하고는 빌더의 설계 단계에서 SEO를 거의 고려하지 않아서 대부분이 초급 수준의 SEO가 가능한 수준이고 고급 수준의 검색엔진최적화(스키마)가 거의 불가능합니다.

그런데 AI챗봇은 독립형으로 만들 수 있어 거의 모든 웹사이트(빌더)들에 장착하여 전화(판매, 주문, 예약 등)을 처리할 수 있습니다.

예를들어, 치킨업계에 BBQ치킨, 브랜드, 푸라닭 치킨, 교촌치킨, BHC치킨, 네네치킨, 자담치킨을 살펴보니, 워드프레스, 쇼피파이, 마젠토 등으로 만든 사이트가 없습니다. 그렇다면 이들 업체들은 SEO 잠재고객이 아닙니다. 그러나 AI챗봇으로 주문처리가 가능할 것으로 판단됩니다.

심지어 Local 매장(예:주료 도매상)조차 one page사이트를 만들고 AI 챗봇을 만들면 자동화가 가능하여 거래 수익 모델을 추구할 수 있습니다.

수 많은 App을 잠식 및 대체 : App시장에 참여할 수 있는 기회

정보를 제공하고, 주문을 처리하고, 적은 작업을 수행하는 수많은 애플리케이션을 챗봇이 대신할 것입니다. 독특하고 효율성이 뛰어난 앱만 살아남을 것이며 대부분의 앱은 시스템에 챗봇을 포함하게 될 것입니다. 

Mart bot(마트 봇)레스토랑 검색 및 예약

마트 POS는 엑셀로 다운로드/업로드합니다. 마트POS의 상품 DB 엑셀을 구해서 botpress에 연결하면 마트bot이 됩니다. 정말 중요한 기능이오니 심도있게 살펴보시고 적용하여 Make the Money 하세요.

인스타카트 (Instacart): 지역 식료품점의 상품을 주문하고 배달

Openai Chatgpt plugins중에 Third-party plugins에서 얻은 Biz Model 에서 얻은 수익화 모델들

예약 Bot

익스피디아 (Expedia): 항공권, 숙박, 렌터카 등 여행에 관한 온라인 예약 처리

여행사 및 그 에이전시에서 이 플러그인을 사용하면 탁월한 AI챗봇을 만들 수 있음

레스토랑 검색 및 예약 Bot

오픈테이블 (OpenTable): 레스토랑 검색 및 예약

미국에서는 되는데, 한국도 될까요?

부동산업 또는 부동산중개업 Bot

Zillow

상품 비교 Bot

클라나 쇼핑 (Klarna Shopping) : 온라인 쇼핑몰과 브랜드의 가격 비교 및 구매

상품 비교 사이트의 구축의 원형이 됨

상품 비교 사이트 Biz Model

가격 비교 사이트 Biz Model 은 많습니다. 그러나 A상품과 B상품의 품질, 성능등을 비교하는 사이트나 Biz Model 은 아직 없습니다.

Sub Portal

sub portal 을 구축하는 것은 어렵습니다. 그러나 AI챗봇은 비교적 쉽게 구축할 수 있습니다. Knowledge Base Source(지식 베이스 소스)만 충분히 파악 및 획득하면 기존 대표 웹사이트의 도메인, url, sitemap, pdf file, html file 등 다양한 Knowledge Base Source를 넣어주어 AI를 학습시켜 sub portal 용 AI 챗봇을 만들 수 있습니다.

예를 들면, 돈까스 관련 sub portal을 만들 수 있습니다. 돈까스 식재료(식육의 종류와 가격, 품질 비교, 소스류, 빵가루)비교, 요리법, 종류, 유명 돈까스 맛집 정보, 공급자 정보 등을 처리하는 AI챗봇을 만들 수 있고 이를 통해 돈까스 업종의 대표 사이트를 만들 수 있습니다.

예를 들면, 금천미트( https://www.ekcm.co.kr/main/initMain.action) 같은 축산 도매 온라인몰을 Knowledge Base Source에 추가하여 정육 서브 포털을 만들 수 있습니다.

Bard가 알려주는 챗봇 수익화 방법들

Bard가 알려주는 봇을 사용하여 돈을 벌 수 있는 몇 가지 구체적인 방법은 다음과 같습니다.

• 고객 서비스 및 지원 : 봇은 고객 서비스 및 지원을 자동화하여 비용을 절감하고 고객 만족도를 높일 수 있습니다.
• 판매 및 마케팅: 봇은 잠재 고객을 타겟팅하고 제품이나 서비스를 판매하는 데 사용할 수 있습니다. 봇을 사용하여 웹사이트나 앱에서 제품이나 서비스를 판매합니다. 봇은 고객에게 제품이나 서비스를 추천하고, 주문을 처리하고, 고객 지원을 제공하는 데 사용할 수 있습니다.
• 봇을 사용하여 리드나 판매를 생성합니다. 봇은 잠재 고객을 타겟팅하고, 정보를 제공하고, 제안을 제공하는 데 사용할 수 있습니다.
• 봇을 사용하여 콘텐츠를 생성하고 배포합니다. 봇은 블로그 게시물, 소셜 미디어 게시물, 뉴스레터를 생성하는 데 사용할 수 있습니다.
• 봇을 사용하여 데이터를 수집하고 분석합니다. 봇은 고객 행동을 추적하고, 시장 동향을 파악하고, 비즈니스 성과를 측정하는 데 사용할 수 있습니다.
• 창의적인 콘텐츠 생성: 봇은 텍스트, 이미지, 비디오 등과 같은 창의적인 콘텐츠를 생성하는 데 사용할 수 있습니다. 이 방법은 유튜브 동영상들에서 상당히 많이 소개되고 있습니다. 인공지능을 이용하여 게시글(텍스트)를 생성하고 구글애즈를 붙여 광고 수익을 얻는 다는 것인데 구글애즈의 수익이 크지 않으므로 게시글(텍스)를 생성하는 방법은 그다지 훌륭해 보이지는 않습니다.

cleveroad가 제시하는 수익화 방법

How to Use Bots to Make Money and All the Latest Trends in Bot Development 에는 아래와 같은 5개의 수익화전략을 제시합니다. 무언가 이전에는 알 수 없었던 챗봇 수익화 전략이라는 점에서는 주목할 만한데, 구체적인 수익화 전략의 예로는 부족합니다.

컨설팅 봇(Consulting bot)에서 힌트를 얻은 것인데, 기존에는 가격 비교 사이트 Biz Model은 있었으나 상품 비교 사이트는 없습니다. 상품 비교 사이트 Biz Model를 구축하면 Big Biz가 가능할 것 같습니다.

• 리드 생성 봇(Lead generation)
• 설문조사 및 통계 봇(Survey and statistics bot)
• 제휴 마케팅 및 후원 봇(Affiliate Marketing and Sponsorship)
• B2B 봇(B2B Bots)
• 컨설팅 봇(Consulting bot)

How to Use Bots to Make Money and All the Latest Trends in Bot Development 를 그대로 가져온 것이라 초록색으로 표시합니다.

이제 봇 개발로 관심을 옮겨야 한다고 확신을 가지게 되었을 것입니다. 봇으로 수익을 창출할 수 있는 가장 쉽고 수익성이 높은 방법을 생각해 볼 것을 제안합니다. 많은 변형이 있지만 우리는 현대적인 트렌드에 적합하고 앞으로 속도를 낼 수 있는 변형을 선택했습니다. 봇을 위한 최고의 5가지 수익 창출 전략을 살펴보겠 습니다. 

( 이미지 출처 : How to Use Bots to Make Money and All the Latest Trends in Bot Development )

리드 생성 봇(Lead generation)

우리가 믿는 것처럼 봇으로 돈을 버는 가장 전망 있는 방법 중 하나입니다 . 이러한 접근 방식은 관광, 법률, 건설, 피트니스 분야에서 정보를 제공하는 봇에 적합합니다. 

진행 방식: 사용자는 이혼 또는 상속 절차 관련 법률 규정에 대해 상담하기를 원합니다. 봇은 필요한 모든 정보를 제공하고 고객에게 전문가와 상담하고 싶은지 묻습니다. 긍정적인 응답의 경우 시스템은 수집된 모든 정보를 연락처와 함께 전달하여 파트너에게 전달합니다. 사용자에게 좋은 이점은봇에서 이 데이터를 가져오기 때문에 모든 정보를 한 번 더 반복할 필요가 없다는 것 입니다. 

설문조사 및 통계 봇(Survey and statistics bot)

봇을 사용하여 돈을 버는 비교적 새로운 방법이지만 원칙은 적용하기가 매우 쉽습니다. 봇은 사용자의 답변을 바탕으로 일부 정보를 수집하고 이를 통계 형태로 제공하여 판매할 수 있습니다. 예를 들어, 봇은 자동차 판매를 돕고, 자동차 브랜드에 대한 모든 데이터, 연식, 비용 및 고객 차량에 대한 기타 정보를 수집합니다. 처리 후에는 자동차 운전자의 데이터베이스가 생성됩니다. 다만, 개인정보취급방침을 숙지하시고, 해당 정보가 통계 자료 분석 등에 활용될 수 있음을 이용자에 게 안내해 드려야 합니다.

제휴 마케팅 및 후원 봇(Affiliate Marketing and Sponsorship)

항상 그렇듯이 이러한 전략은 꽤 효과적입니다. 비결은 사용자에게 귀하와 유사하거나 봇의 주제와 매우 유사한 상품 및 서비스를 제공하는 것입니다. 예를 들어, 봇이 장식 조언을 제공하는 경우 상점 파트너에서 의자나 벽지 구입을 제안할 수 있습니다. 하지만 무엇인가를 사라는 빈번한 제안은 대개 사람들을 놀라게 하거나 짜증나게 한다는 점을 기억하십시오. 따라서 조언은 합리적이어야 합니다. 

B2B 봇(B2B Bots)

특정 비즈니스 그룹의 특정 작업을 해결하는 봇을 만들 수 있습니다. 예를 들어 특정 매장의 브랜드 스타일에 따라 디자인을 쉽게 수정할 수 있는 쇼핑 챗봇이 있습니다. 귀하의 제안에는 조정 서비스도 포함되어 구매자가 작업 준비 프로그램을 받을 수 있도록 해야 합니다. 가장 간단한 예인데, 사실 이런 챗봇이 많이 있습니다. 게다가 이러한 봇은 프로그래머가 아닌 사람도 쉽게 만들 수 있습니다. 따라서 봇이 독특하고 중요한 비즈니스 문제를 해결하는 경우에만 좋은 수익을 기대할 수 있습니다. 

예 : 한국배관공사( www.kpco.kr )에서 누군가가 보일러 철거를 요청하는 챗봇이 있었는데, 이 경우가 보일러 업체와 협업을 하게 되면된 이것은 B2B 봇의 사례가 될 수 있을 것입니다.

컨설팅 봇(Consulting bot)

이 모델에서 사용자는 봇과의 각 대화에 대해 비용을 지불합니다. 이 프로그램은 심리적인 도움이나 기계적 조언을 제공할 수 있습니다. 하지만! 귀하의 프로그램은 자격을 갖춘 전문적인 답변 을 통해 다른 유사한 무료 봇과 차별화되어야 합니다. 이러한 봇을 개발하려면 계획 단계에서 오랜 시간을 투자하고 매우 정확한 개발을 유지해야 합니다. 봇은 고객을 유치할 수 있을 만큼 똑똑해지기 위해 인공 지능 원리를 사용해야 합니다. 

수 많은 App을 잠식 및 대체에 대한 부연 설명

How to Use Bots to Make Money and All the Latest Trends in Bot Development 를 그대로 가져온 것이라 초록색으로 표시합니다.

봇이 앱을 이길 수 있는 이유

( 출처 : How to Use Bots to Make Money and All the Latest Trends in Bot Development )

인터넷에서 무언가를 검색하기 위해 마지막으로 PC를 켠게 언제인지 기억하시나요? 나도 마찬가지다. 정보가 필요할 때마다 스마트폰을 듭니다.. 호텔을 예약해야 하면 트립어드바이저 앱을 엽니다. 택시가 필요하면 Uber를 엽니다. 신선한 음악이 필요하면 Pandora Radio 앱을 엽니다. 인터넷 브라우저는 과거의 유물입니다. 우리 모두는 단순함을 추구합니다. 편안함, 그리고 속도. 그리고 앱이 답이라고 믿는다면, 당신은 틀렸습니다. 진화는 멈추지 않았습니다. 봇이 앱을 이길 수 있는 이유는 다음과 같습니다. 

( 이미지 출처 : How to Use Bots to Make Money and All the Latest Trends in Bot Development )

AI 챗봇과 앱 비교

( 출처 : How to Use Bots to Make Money and All the Latest Trends in Bot Development )

각 요소를 자세히 살펴보겠습니다.

Size (크기)	통계에 따르면 앱이 50MB보다 크면 다운로드될 가능성이 적습니다. 봇의 평균 크기는 훨씬 작습니다. 일반 사용자의 관점에서는 기능은 동일하지만 크기가 더 큰 앱은 챗봇보다 덜 매력 적입니다.(The statistics says that if your app is bigger than 50 Mbytes, it is less likely to be downloaded. The average size of a bot is much smaller. Which makes the app with the same functionality but bigger size less attractive from the point of view of a common user.)
Simple installation (간단한 설치)	가장 강력한 주장은 아니지만 요즘에는 규칙이 더 쉬울수록 이전에 제공되지 않던 기능들이 더 잘 작동합니다.(Not the most forcible argument, still these days the rule the easier the better works in the measure never given before.). [ksh memo]이것은 개발자의 관점에서 간단하 설치이지 사용자의 입장에서는 설치자체가 없습니다.
Data sharing simplicity (데이터 공유 단순성)	작성해야 할 양식도 없고 당신이 답을 모르는 복잡한 질문도 없습니다. 사람과 의사 소통하는 것보다 쉬운 것은 무엇입니까? 없습니다. 당신이 사람과 대화하고 있다는 착각을 주는 봇의 임무입니다.(There are no forms to fill, no complicated queries you don’t know the answer to. What can be easier than communication with a person? The task of a bot to give an illusion that you’re talking to a person.)
User-friendly interface (사용자 친화적인 인터페이스)	앱을 개발한 후에는 할머니도 앱 작동 방법을 알 수 있도록 튜토리얼을 만들어야 합니다. 봇을 만들면 할머니는 이미 사용 방법을 알고 계십니다.(When you have developed an app, you need to create a tutorial to it, so even a granny knows how to work it. When you’ve created a bot, granny already knows how to use it.)
Human-like interaction (인간과 유사한 상호 작용)	그리고 봇의 가장 큰 장점은 소프트웨어가 아닌 사람과 상호 작용한다는 느낌이며, 대화를 많이 할수록 필요한 작업을 더 잘 수행한다는 것입니다.(And the biggest advantage of the bots is the feeling that you are interacting not with a piece of software but with a human being and the more you talk to it, the better it performs needed tasks.)
Fast development (빠른 개발)	애플리케이션 개발 서비스에 비해 빠르고 쉽고 저렴하게 만들 수 있습니다. 또한 Telegram 및 Facebook Messenger와 같은 플랫폼에서 제공되는 기성 솔루션을 사용하면 코드 한 줄 없이도 봇을 만들 수 있습니다!(Fast, easy and cheap to create in comparison with application development service. Moreover, the ready-made solutions offered by platforms such as Telegram and Facebook Messenger can help you create your bot even without a line of code!) [ksh memo]프로그램 언어에 숙달하는 노력에 비하면 챗봇 빌더나 챗봇 프레임워크에 숙달하는 노력은 1/10수준으로 적게 들고 프로그램에 비해 개발속도도 비슷한 수준으로 빠른 것 같습니다.

봇이 앱을 대체할 수 없는 이유

( 출처 : How to Use Bots to Make Money and All the Latest Trends in Bot Development )

그렇다면 봇이 앱을 대체할 수 있을까요? 아니요. 휴대폰에 비디오 및 사진 편집기, 게임, 소셜 미디어가 없는 세상을 상상할 수 없는데 왜 그래야 할까요? 그리고 어떤 봇도 이를 변경할 수 없습니다. 

하지만! 우리가 준비해야 할 것은 봇이 사용자에게 정보를 제공하고, 주문을 처리하고, 적은 작업을 수행하는 수많은 애플리케이션에서 우리를 해방시킬 것이라는 점입니다. 이는 봇이 동일한 작업을 더 빠르고 효율적으로 사용자에게 더 선호하는 모드에서 수행할 수 있기 때문에 불필요한 애플리케 이션의 사용을 종료한다는 의미입니다. 이 전투가 끝나면 독특하고 효율성이 뛰어난 앱만 살아남을 것이며 대부분의 앱은 시스템에 챗봇을 포함하게 될 것입니다. 

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참고자료 : 1. How to Use Bots to Make Money and All the Latest Trends in Bot Development